Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 05 октября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://shop-kfsibir.ru/ (далее — «Сайт»), оператором которых является ООО Кондитерская фабрика «Сибирь» (далее — «Оператор»).

Используя Сайт, оформляя заказ или предоставляя свои данные через формы на Сайте, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

 

1. Общие положения

1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации .

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта.

 

2. Сведения об Операторе

ООО Кондитерская фабрика «Сибирь»

Россия, 665130, Иркутская область, г. Нижнеудинск, ул. Молодости, д. 31, телефон +7 (395) 577-08-07

Электронная почта tokfs@kfsibir.ru 

Режим работы: ПН–ПТ 09:00–18:00

 

3. Категории обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно:

• Фамилия, имя, отчество (при оформлении заказа или обратной связи);

• Номер контактного телефона;

• Адрес электронной почты;

• Адрес доставки товара;

• Содержание сообщений, направляемых через формы обратной связи.

3.2. Данные, передаваемые автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес;

• Информация о браузере и устройстве (user-agent);

• Данные о посещённых страницах и действиях на Сайте;

• Файлы cookie и аналогичные технические идентификаторы .

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.

 

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:

4.1. Оформление и исполнение договора купли-продажи: обработка заказов, резервирование товара, организация доставки, связь с Пользователем по вопросам заказа.

4.2. Обратная связь: ответы на запросы, вопросы и обращения Пользователей через формы на Сайте или по указанным контактам.

4.3. Улучшение работы Сайта: сбор статистики и аналитики посещаемости (с использованием обезличенных данных и cookie) для оптимизации интерфейса и качества обслуживания .

4.4. Информирование (при наличии отдельного согласия): направление уведомлений о статусе заказа, а также рекламных и информационных сообщений о товарах и акциях (при условии предоставления Пользователем отдельного согласия на получение рассылки) .

 

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

5.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Согласие выражается путём проставления отметки в чек-боксе при отправке формы или оформлении заказа.

5.2. Исполнение договора, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных), — для обработки заказов и доставки.

5.3. Исполнение требований законодательства (например, налогового и бухгалтерского учёта) — в случаях, предусмотренных законом.

 

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования (смешанная обработка).

6.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

6.3. Передача третьим лицам. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях исполнения обязательств перед Пользователем:

• Службам доставки (для передачи заказа);

• Платёжным агрегаторам (для обработки оплаты);

• Сервисам веб-аналитики (для сбора обезличенной статистики) .

Указанные лица обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту данных в соответствии с законодательством РФ.

6.4. Сроки хранения. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки:

• Данные по заказам — в течение срока, необходимого для исполнения договора и соблюдения требований бухгалтерского и налогового учёта (не менее 5 лет);

• Данные обращений — до достижения цели обработки обращения;

• Данные, обрабатываемые на основании согласия (рассылки), — до момента отзыва согласия .

6.5. При отзыве согласия или достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

 

7. Использование файлов cookie

7.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения технической работы корзины, авторизации, а также для сбора аналитической информации о поведении Пользователей.

7.2. Пользователь может в любой момент отключить или ограничить использование cookie в настройках своего браузера. Однако это может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта (например, оформление заказа) .

7.3. Продолжая использовать Сайт без изменения настроек браузера, Пользователь соглашается с использованием cookie в описанных целях.

 

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

8.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (ст. 14 Закона о персональных данных).

8.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.

8.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив соответствующий запрос Оператору.

8.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке .

Порядок реализации прав: Для реализации своих прав Пользователь направляет письменный запрос на адрес электронной почты Оператора или по почтовому адресу. Запрос должен содержать ФИО, сведения о документе, удостоверяющем личность, и информацию, подтверждающую взаимодействие с Оператором (например, номер заказа). Ответ предоставляется в течение 30 календарных дней с даты получения запроса.

 

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://shop-kfsibir.ru/ (в нижней части страницы — футере).

9.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе 2 настоящей Политики.