ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение договора купли-продажи товаров дистанционным способом

Дата размещения: 05 октября 2026 г.
Сайт: https://shop-kfsibir.ru/
Продавец: ООО Кондитерская фабрика «Сибирь»

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО Кондитерская фабрика «Сибирь» (далее — Продавец) в соответствии со ст. 435, 437, 492, 494, 497 Гражданского кодекса РФ и адресован неопределённому кругу лиц — покупателям товаров через сайт https://shop-kfsibir.ru/ (далее — Сайт).

1.2. Оферта содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — Договор).

1.3. Оформление заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты (акцепт) в соответствии со ст. 438 ГК РФ.

1.4. Акцептом Оферты признаётся оформление Покупателем заказа через Сайт и/или оплата заказа. С момента акцепта Договор считается заключённым.

1.5. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются нормы ГК РФ, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иные нормативные акты РФ.

1.6. Продавец вправе изменять условия Оферты. Новая редакция размещается на Сайте и вступает в силу с момента публикации. Заказы, оформленные до изменения Оферты, исполняются на условиях, действовавших на момент оформления заказа.

2. Термины

Сайт — интернет-магазин, расположенный по адресу https://shop-kfsibir.ru/.
Товар — кондитерские изделия и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ на Сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Заказ — оформленный Покупателем через Сайт запрос на приобретение и доставку Товара.
Продавец — ООО Кондитерская фабрика «Сибирь».

3. Предмет Договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, состав, срок годности, пищевая ценность, аллергены, цена и иные характеристики Товара указываются на Сайте в карточке Товара.

3.3. Продавец вправе изменять ассортимент, цены и условия акций до момента оформления заказа. Цены на уже оформленные заказы не изменяются, кроме случаев, когда заказ невозможен по причинам, не зависящим от Продавца.

3.4. Покупатель обязуется до оформления заказа ознакомиться с составом, сроком годности и противопоказаниями/аллергенами, указанными на Сайте.

4. Оформление Заказа

4.1. Заказ оформляется через корзину на Сайте. Покупатель указывает достоверные данные: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки и иные сведения, необходимые для исполнения заказа.

4.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных. При указании недостоверных данных Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа.

4.3. После оформления заказа Покупателю может быть направлено подтверждение по e-mail/телефону. Продавец вправе уточнить состав заказа, адрес и способ доставки.

4.4. Продавец вправе отказать в оформлении/исполнении заказа, если Товар отсутствует, если Покупатель предоставил недостоверные данные или если исполнение заказа невозможно по иным уважительным причинам. При предоплате денежные средства возвращаются Покупателю.

5. Цена и оплата

5.1. Цены на Товар указываются в рублях РФ и включают НДС, если применимо.

5.2. Стоимость доставки определяется условиями доставки, опубликованными на Сайте, и может зависеть от региона, суммы заказа и способа доставки.

5.3. Оплата производится способами, доступными при оформлении заказа, в том числе:

банковской картой онлайн;
через системы безналичной оплаты;
при получении заказа, если такой способ доступен.

5.4. Акции и скидки, включая скидку на первый заказ, действуют на условиях, опубликованных на Сайте. Скидки не суммируются, если иное не указано.

5.5. Покупателю предоставляется кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

6. Доставка и передача Товара

6.1. Доставка осуществляется по адресам и в сроки, указанные на Сайте, либо самовывозом по адресу Продавца: Россия, 665130, Иркутская область, г. Нижнеудинск, ул. Молодости, д. 31.

6.2. Сроки доставки носят ориентировочный характер и зависят от региона, загруженности службы доставки и иных обстоятельств.

6.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить количество, внешний вид, целостность упаковки, срок годности и комплектность. Видимые недостатки и несоответствия заказа фиксируются при получении.

6.4. Право собственности и риск случайной гибели/повреждения Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара.

7. Качество Товара и претензии

7.1. Продавец обеспечивает соответствие Товара обязательным требованиям, указанным в законодательстве РФ и на Сайте.

7.2. Претензии по качеству Товара принимаются по контактам Продавца, указанным в разделе 14. Покупатель указывает номер заказа, дату получения, описание недостатка и прикладывает фото/видео при наличии.

7.3. Требования Покупателя рассматриваются в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

7.4. В отношении пищевой продукции Покупатель обязан соблюдать условия хранения и сроки годности, указанные на упаковке. Продавец не отвечает за недостатки, возникшие вследствие нарушения Покупателем условий хранения после передачи Товара.

8. Возврат Товара надлежащего качества

8.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара:

в любое время до его передачи;
в течение 7 дней после передачи Товара.

8.2. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 месяцев с момента передачи.

8.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его потребительских свойств, упаковки, товарного вида и документа, подтверждающего покупку. Для пищевой продукции — с учётом сроков годности и условий хранения.

8.4. Расходы на обратную доставку Товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не установлено законом или условиями Сайта.

8.5. Денежные средства за возвращённый Товар надлежащего качества возвращаются в срок не более 10 дней с даты получения требования Покупателя, в порядке, предусмотренном законом.

9. Возврат Товара ненадлежащего качества

9.1. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей»: замена, возврат денежных средств, соразмерное уменьшение цены и др.

9.2. Продавец вправе провести проверку качества Товара. При необходимости проводится экспертиза в порядке, установленном законом.

9.3. Если недостаток возник не по вине Покупателя, расходы на возврат Товара и проведение проверки/экспертизы несёт Продавец.

10. Права и обязанности Сторон

10.1. Продавец обязуется:

предоставлять Покупателю достоверную информацию о Товаре;
исполнять подтверждённые заказы;
соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей и персональных данных.

10.2. Продавец вправе:

изменять ассортимент, цены и условия акций до оформления заказа;
привлекать третьих лиц для доставки и приёма платежей;
отказывать в исполнении заказа при отсутствии Товара или невозможности исполнения.

10.3. Покупатель обязуется:

предоставлять достоверные данные;
оплачивать и принимать Товар;
соблюдать условия хранения пищевой продукции;
знакомиться с составом и аллергенами до покупки.

11. Персональные данные

11.1. Оформляя заказ, Покупатель соглашается с обработкой персональных данных в целях исполнения Договора, обратной связи и доставки, а также с условиями Политики конфиденциальности, размещённой на Сайте.

11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

12. Ответственность Сторон

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

12.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие нарушения Покупателем условий хранения Товара, неправильной эксплуатации или использования Товара не по назначению.

12.3. Продавец не несёт ответственности за перебои в работе Сайта, вызванные техническими причинами, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

13. Разрешение споров

13.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров. Покупатель вправе направить претензию по контактам Продавца, указанным в разделе 14.

13.2. Претензия рассматривается в сроки, установленные законодательством РФ.

13.3. При недостижении согласия спор разрешается в суде в порядке, предусмотренном законодательством РФ, в том числе по месту жительства Покупателя в случаях, установленных законом.